近日,在体彩展示体验中心接连发生两起销售员拾金不昧的故事,既展现出中华传统美德,又体现出体彩团队优质服务、尽职尽责的职业素养,诠释了体彩人责任、诚信的精神。
4月3日一早,安徽体彩宿州分中心迎来一位带着感谢信前来兑奖的购彩者,中出的大奖是面值为10元的体彩顶呱刮“超级加倍Ⅱ”新票头奖50万。
据购彩者讲述,此票为自己于4月2日在宿州万达CBD商业综合体展示体验中心购买,由于这是自己第一次购彩因而并不懂中奖规则,买了两张刮完后以为没有中奖,就随手递还给销售人员李淼。就在他们转身正欲离开的时候,却被李淼热情地叫住:“恭喜您中了50万”。在被介绍完中奖规则后,购彩者这才相信自己真的中得50万头奖。据了解,李淼是安徽体彩宿州市分中心的一名销售员,她说当时由于购彩者第一次刮彩票太过用力,导致彩票中奖的几个地方模糊不清,她接过彩票后仔细核对彩票信息,发现该奖票居然中了五十万。因为是第一次碰到大额奖票,为确保没有看错金额,李淼用终端设备扫码确认了奖额,当显示中奖金额确实为五十万元时,李淼第一时间喊住了还未走远的母子俩,并告知他们中了五十万的奖,这份意外之喜令母子俩惊喜不已。兑奖时,购彩者反复表达对销售员李淼的感谢。她表示:正是体彩销售员拾金不昧的举动,让自己对体育彩票的诚信、责任有了全新的认识,从此更加信任体育彩票。
销售员李淼是去年加入宿州体彩大家庭的一名销售人员,作为商业综合体展示体验中心的店长,从业以来她不仅把自己当做体验中心的店长,更始终自觉担任着责任彩票宣传员的职责,平时尤其注重引导理性购彩和禁止未成年人购彩。她表示,诚信经营是做好销售的第一步,平时工作中经常会遇到购彩者遗漏小奖的情况,自己也都会及时提醒。她相信每一位体彩人都会像她一样将此当做自己的分内事去做,这次没想到平时日常诚信的小举动,却赢得了购彩者的大赞扬。
6月17日,一位在苏州太仓万达3F店消费的购彩者,像往常一样购买即开型彩票。这次顾客随机购买了两张20元和一张10元的即开型奖票,在顾客刮奖核对后,认为三张彩票均未中奖,并将刮好的彩票递还给销售员准备离开,当班销售员王文丽主动帮助顾客再次核对并告知消费者留步。在核对后王文丽发现,顾客以为未中奖的彩票实际中了一等奖25万元。她及时告知顾客中了一等奖,在恭喜顾客中奖的同时,还细心告知了兑奖流程和注意事项。该位购彩者在庆幸这份体彩带给自己的幸运之余,更于6月20日专门为销售员王文丽定制了一面大红锦旗,通过快递的方式赠送至体彩展示体验中心门店,感谢该店诚信经营。
“人无信不立,业无信不兴”,诚信经营早已成为体彩代销者们的共识,体彩人接二连三的善举更加向社会传递诚信之风,树立责任理念,推动体彩事业高质量发展。这两位体彩销售员也是体彩展示体验中心全体成员的缩影,他们不仅经过专业培养具备优秀的专业能力,同时具备热忱诚信、严谨细致的服务精神和积极进取、尽职尽责的职业素养。秉持体彩人“责任、诚信、团结、创新”的精神,相信体彩销售者们会创造一个更加精彩的体彩未来!
来源:中国体彩网